성과중심 인사제도란 연공서열적 개념을 떠나 기업구성원이 산출한 성과를 중심으로 이를 평가하여 그 결과를 개인의 보상, 승진 등 처우에 반영하는 인사원칙을 말합니다.
성과중심의 인사제도 도입은 기업의 성과에 긍정적 영향을 미칠 수도 있지만 현실적으로 기존 제도나 조직문화와의 마찰로 인한 부작용이 커질 가능성도 있으므로, 이러한 부작용을 최소화하면서 성공적인 성과중심 인사제도가 정착될 수 있는 시스템을 구축해 드립니다.
(1) 연봉제 설계 컨설팅
1) 연봉제 설계의 필요성
성과와 역량이 중요시 되는 기업 환경에서 기업의 임금체계는 무엇보다도 중요합니다. 연봉제는 개인의 능력발휘와 기여도(업적평가 결과)에 따라 차등적으로 임금인상을 하는 보상체계를 말하는 것으로 성과주의 실현을 위해서는 임금구조에서 연공급의 프레임을 탈피하고 연봉급으로 이행하는 것이 바람직합니다.
2) 연봉제 설계 절차
ㆍ도입목적 명확화
ㆍ인사제도와 정합성 검토
ㆍ연봉대상자 선택
ㆍ연봉형태선택
ㆍ연봉대상 임금선택
ㆍ승급방식 선택
ㆍ평가제도 설계
ㆍ성과선택
ㆍ평가ㆍ지급시기 결정
(2) 평가ㆍ보상제도 설계 컨설팅
1) 평가ㆍ보상관리의 필요성
성과주의의 핵심은 평가결과에 따른 '차등'에 있고, '차등'의 주가 되는 부분은 보상입니다. 보상제도가 직원들에게 성과주의에 따른 차등이 공정하다는 인식을 주기 위해서는 공정하고 절차적ㆍ분배적 정의에 적합한 차등방식을 추구해야 하는데, 이러한 차등방식이 바로 평가제도입니다. 따라서 성과주의의 성공적 정착을 위해서는 보상ㆍ평가제도의 설계 및 두 제도의 유기적 연계성 확보가 가장 중요합니다.
2) 평가 절차
ㆍ목표설정
ㆍ중간점검
ㆍ평가실시
ㆍ평가피드백
3) 보상 절차
ㆍ기본급설계
ㆍ성과급제도 설계
ㆍ복리후생제도 설계
ㆍ총보상전략 설계
(3) 저성과자관리 컨설팅
1) 저성과자관리의 필요성
저성과자관리가 핵심인재 관리만큼 중요한 이유는 기업의 전략적 목표를 달성하는 데 있어 저성과자가 부정적 영향을 미치기 때문입니다. 따라서 현장에서 언급되고 있는 저성과자의 개념을 정확하게 이해하여 성과 부진의 원인을 제대로 분석하여 효과적인 해법을 제시하고, 역량강화 프로그램 등을 통해 조직구성원에게 자기계발 및 성과향상의 동기를 부여하는 것이 가장 중요합니다.
2) 저성과자관리 프로그램
일반적으로 저성과자라 함은 개인업적이 자신에게 주어진 요구수준보다 미흡하고 또한 미래의 성장을 위한 보유 잠재력도 미흡한 수준에 있는 구성원으로서 일반적으로 기업 내 하위 10%정도에 속해 있는 구성원을 의미합니다.
기업의 입장에서 저성과자를 관리할 때 가장 중요한 것은 다음과 같습니다.
ㆍ저성과자 관리 원칙을 수립해야 합니다.
ㆍ객관적이고 공정하게 평가해야 합니다.
ㆍ성과를 개선할 수 있는 육성방법을 체계화해야합니다.
ㆍ저성과자 관리제도를 지속적으로 실시해야 합니다.
(1) 목표관리를 통한 자율적 업무실적 향상
성과관리는 조직이 종업원에게 업무상 기대하는 것이 무엇이며 종업원이 이것을 어떻게 충족시키고 업무 실적을 어떻게 증진시킬 수 있는가를 정확히 알게 함에 목적이 있습니다. 성과관리가 체계적으로 이루어지면 종업원은 자기 업적을 스스로 통제하고 제시할 수 있게 됩니다.
(2) 공정한 성과평가ㆍ보상으로 동기부여
성과에 기반한 평가ㆍ보상을 통해 평가의 공정성을 높일 수 있고, 평가결과에 대한 조직구성원의 수용도와 모티베이션을 제고할 수 있습니다.
(3) 성과증진과 인간관계 개선
성과관리를 통해 목표의식을 명확히 함으로써 성과를 증진시키고 조직 간의 유기적 연관성을 제고하며, 부하와 상사간의 인간관계를 개선시킬 수 있습니다.
